Villkor & Info

Köpvillkor

Är det något du undrar över gällande våra villkor når du oss enklast på kundtjanst@b2nordic.com.

1. Köp

Genom att genomföra ett köp hos Business To Nordic accepterar kunden dessa Allmänna Försäljningsvillkor. Genom att acceptera villkoren förbinder sig kunden att följa villkoren i sin helhet. Bindande avtal mellan parterna kommer till stånd vid orderbekräftelse till kunden, dock är kunden bunden av sin order efter orderläggning. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Business To Nordic AB har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund. ¨

Vi reserverar oss för att lagervaror blir slutsålda innan vi hinner uppdatera hemsidan, och då upplyser vi kunderna om den beräknade leveranstiden. Kunden har alltid rätt att häva köp utan kostnad om inte varan finns i lager. Paketen levereras av DHL, Schenker, Bring eller annan transportör direkt till ert företag.

2. Priser 

Alla priser visas exklusive moms. Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som Business To Nordic inte råder över. Till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Skulle priset ändras har kunden rätt att utan kostnad häva köpet. 

3. Betalningsalternativ/betalningsvillkor

Betalning kan erläggas genom betalning med kontokort, direktbetalning via internetbank eller genom faktura. Fakturering sker efter särskild kreditprövning. Om det finns skäligt tvivel avseende kundens betalningsförmåga, har Business To Nordic rätt att förkorta kredittiden (Förfallodagen), kräva förskottsbetalning eller annan säkerhet för framtida leveranser.
Standard är 20 dagars kredit.

4. Frakt 

En fraktkostnad tillkommer beroende på vikt/volym

5. Transport

Leverans sker inom Sverige och av Business To Nordic anlitad transportör eller budfirma om annat ej överenskommet.

 Business to Nordic AB ansvarar för transport till dig som kund.

Vid eventuell retur står kunden risken för produkten vid transport. Eventuella transportskador till följd av bristfällig emballering debiteras kund.


6. Leveransförseningar 

Business To Nordic bär inte något som helst ansvar för eventuella leveransförseningar utanför vår kontroll, oavsett om förseningen beror på försening eller restnotering hos produkttillverkaren, försening hos transportör eller annat förhållande. Se även punkt 12. Force Majeure. . Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit.

7. Transport

Leverans sker inom Sverige och av Business To Nordic anlitad transportör eller budfirma om annat ej överenskommet.

 Business to Nordic AB ansvarar för transport till dig som kund.

Vid eventuell retur står kunden risken för produkten vid transport. Eventuella transportskador till följd av bristfällig emballering debiteras kund.


8. Skadade varor 

Kunden ska vid mottagandet kontrollera de levererade produkterna. Transportskada ska anmälas till transportör samt till Business To Nordic, företrädesvis via kundtjanst@b2nordic.com. Transportskador ska anmälas på ankomstdagen av leveransen men dolda transportskador som inte upptäckts eller borde ha upptäckts vid leveransen, ska reklameras så snart det kan ske och under alla förhållanden inom en vecka från mottagandet av leveransen.

Transportskador ska dokumenteras med fotografier som tydligt visar skador på innehållet, förpackningens skick, eventuella skador på det stötdämpande inneremballaget och fraktsedeln. Allt emballage måste sparas till dess att reklamationsärendet är avslutat.

Om kund inte reklamerar transportskadan i enlighet med dessa Allmänna Försäljningsvillkor förlorar kunden rätten att göra gällande anspråk för transportskadan

9. Reklamation

Kunden ska vid mottagandet kontrollera produkten/leveransen. För att få åberopa att en produkt/leverans är felaktig ska kund omedelbart efter det att denne upptäckt felet reklamera felet till Dustin, dock senast 10 dagar från fakturadatum samt på visst angivet sätt returnera produkten. Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss via e-post för vidare instruktioner. Meddela oss helst via e-post kundtjanst@b2nordic.com

10. Garanti 

Alla produkter har 1 års (12 månaders) fabriksgaranti.

11. Reservationer 

Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeure nedan. 

12. Force Majeure 

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och vilka påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida och som medför att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, sådana händelser skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. 

Företag

  • Business To Nordic AB
  • Kuskvägen 4
  • 191 62 Sollentuna
  • Tel: 08 - 599 229 90
  • Kundtjänst: kundtjanst@b2nordic.com
  • Org: 559008-3274